Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan IV Tahun 2023
Sekretariat | 02 Mei 2024 | Dibaca 170 kali | DISPENDUKCAPIL

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Triwulan IV Tahun 2023

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Grobogan telah melakukan Suvei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk Periode Triwulan IV Tahun 2023. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dilaksanakan sesuai Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan IV Tahun 2023, dilaksanakan pada Bulan Oktober 2023 sampai dengan Bulan Desember 2023. Survei ini dilakukan dengan kolaborasi metode kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat, maka didapatkan hasil kualitas data yang akurat dan komperhensif. Adapun jumlah respondennya 367 orang yang terdiri dari 158 laki-laki dan 209 perempuan dengan berbagai tingkat pendidikan. Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan IV Tahun 2023, meliputi 9 ruang lingkup saat pengukuran variabelnya.

Adapun hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan IV Tahun 2023 pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Grobogan diperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 87,60 atau termasuk dalam kategori "Baik".





BAGIKAN :