Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan I Tahun 2024
Sekretariat | 03 Mei 2024 | Dibaca 226 kali | DISPENDUKCAPIL

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Triwulan I Tahun 2024

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Grobogan telah melakukan Suvei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk Periode Triwulan I Tahun 2024. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dilaksanakan sesuai Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan I Tahun 2024, dilaksanakan pada Bulan Januari 2024 sampai dengan Bulan Maret 2024. Survei ini dilakukan dengan kolaborasi metode kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat, maka didapatkan hasil kualitas data yang akurat dan komperhensif. Adapun jumlah respondennya 370 orang yang terdiri dari 214 laki-laki dan 156 perempuan dengan berbagai tingkat pendidikan. Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan I Tahun 2024, meliputi 9 ruang lingkup saat pengukuran variabelnya.

Adapun hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan I Tahun 2024 pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Grobogan diperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 87,62 atau termasuk dalam kategori "Baik".




BAGIKAN :